Monitoraggio segreto oltre la campanella: come le piattaforme di sorveglianza scolastica seguono studenti e docenti 24/7 usando intelligenza artificiale e dati sensibili. Uno studio internazionale

Uno studio dell’Università della California di San Diego, pubblicato l’8 luglio 2025 sul Journal of Medical Internet Research, ha realizzato la prima mappatura completa delle società che forniscono servizi di sorveglianza online nelle scuole medie e superiori statunitensi.

Sono state identificate 14 aziende che monitorano email, documenti, ricerche online e persino social media degli studenti, spesso anche fuori dall’orario scolastico e dai locali scolastici. Il 93% controlla i dispositivi forniti dalla scuola, mentre oltre un terzo dichiara di sorvegliare, almeno in parte, anche smartphone e computer personali. In alcuni casi, le piattaforme possono allertare direttamente le forze dell’ordine per interventi urgenti.

Intelligenza artificiale e punteggi di rischio

Il 71% delle aziende utilizza intelligenza artificiale per segnalare automaticamente attività considerate “preoccupanti”, come ideazione suicidaria o minacce di violenza; meno della metà affida la revisione a operatori umani, aumentando il rischio di falsi positivi. Alcuni sistemi generano veri e propri punteggi di rischio o di “benessere” per ogni studente, visibili anche a livello di classe o istituto. L’accesso ai dati avviene tramite software installati sui dispositivi, plug‑in del browser, integrazioni API o monitoraggio di contenuti pubblici online. Le informazioni su prezzi, prestazioni e tassi di errore sono quasi sempre assenti.

Dubbi su privacy e regole di utilizzo

Il rapporto evidenzia scarsa trasparenza sugli algoritmi utilizzati e rischi di discriminazione verso studenti di gruppi marginalizzati. Le scuole finanziano i servizi con fondi propri o sovvenzioni federali, ma mancano evidenze sull’effettiva efficacia nella prevenzione di suicidi, cyberbullismo o violenza scolastica. Gli autori sollecitano ulteriori ricerche sulla diffusione di questi sistemi negli USA e su come docenti e dirigenti gestiscono gli avvisi ricevuti. Tra le possibili raccomandazioni: regole più chiare su limiti del monitoraggio fuori orario, controlli anti‑bias per l’AI e informative trasparenti destinate a famiglie e studenti.