L’AI agentica non è più una tecnologia emergente: è già parte integrante delle strategie operative di molte imprese telco. Gli agenti intelligenti, capaci di agire autonomamente, stanno trasformando la gestione delle reti, il customer care, l’automazione dei processi e l’analisi predittiva. Ma questa evoluzione comporta anche rischi sistemici, che il settore non può più ignorare.
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