Da quando è esploso il fenomeno dell’intelligenza artificiale generativa, l’azienda fintech Klarna e l’edutech Duolingo hanno annunciato in pompa magna l’intenzione di trasformarsi in realtà “AI first”, puntando a sostituire progressivamente dipendenti e collaboratori umani con agenti chatbot. A differenza di molte altre imprese, le due entità commerciali non hanno cercato di adottare un profilo basso: al contrario, hanno posto questa scelta al centro della loro comunicazione, scommettendo apertamente sul successo di una filiera lavorativa semiautomatizzata. Ambo le aziende hanno poi deciso di…
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